INFORMATION IMPORTANTE
Nous vous informons que nous pouvons échanger des articles uniquement pour un problème de taille/couleur, PAS contre un modèle différent. Si vous êtes intéressés par un modèle différent, vous devrez passer une nouvelle commande pour l'avoir.
BLINDÉ peut refuser de reprendre les articles s'ils ont été utilisés, portés, lavés ou abîmés. Veuillez emballer les marchandises de la même manière dont vous les avez reçues et sachez que nous n'accepterons pas les articles sans leurs étiquettes.
Nous vous informons que le retour de chaussures sera refusé si elles ont été portées ou si elles ne sont pas renvoyées dans la boîte originale du designer. C'est pourquoi nous vous conseillons d'essayer les chaussures sur un tapis.
Les retours de sous-vêtements sont acceptés, à condition que les étiquettes soient accrochées aux articles. Veuillez les essayer par-dessus vos sous-vêtements.
Livraison de marchandise abîmée/erronée
Veuillez contacter notre service après-vente immédiatement si vous recevez des marchandises abîmées ou erronées. Ces marchandises seront acceptées comme un retour et échangées/remboursées. Veuillez suivre la procédure de retour habituelle lorsque vous renvoyez ces marchandises. Vous avez la possibilité de choisir le motif pour lequel vous les renvoyez directement dans le formulaire de retour.
DÉLAI DE REMBOURSEMENT
Nous vous informons que nous disposons d'un délai maximum de 30 jours pour procéder au remboursement, à compter du jour où nous recevons le retour à notre dépôt.
Nous faisons bien sûr tout notre possible pour vous rembourser dès que possible dans les 30 jours, en effet :
- les remboursements sur les cartes de crédit prennent généralement jusqu'à 5 jours à partir du moment où nous recevons le retour à notre dépôt.
Nous vous informons que les frais d'envoi que vous avez payés pour la livraison de votre commande ne seront PAS remboursés.